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CONNECT: SISTEMA L.C.D
Leadership - Comunicazione - Delega
Scoprirai come la leadership e una comunicazione efficace può aiutarti a realizzare cambiamenti rapidi e duraturi nella vita personale e lavorativa per raggiungere risultati straordinari e migliorare la capacità di delegare e sistematizzare la tua professione nei processi lavorativi, grazie al sistema “Connect LCD” che ottimizza i tempi lavorativi, riduce gli sprechi, responsabilizza i collaboratori e incrementa il fatturato trasformando la tua attività molto simile alla filosofia di Apple utilizzando i suoi punti chiave di successo:
Comunicazione
Responsabilità
Semplicità
Innovazione
Brand
Fidelizzazione
Grazie agli strumenti linguistici più impattanti della Leadership e Comunicazione Persuasiva, puoi applicare questo sistema per parlare in pubblico, nella vendita, per lo sviluppo personale, relazionale, persino nel rapporto con i figli e partner.
Scoprirai le più innovative metodologie per gestire emozioni e stati d’animo e comprendere sempre meglio te stesso, il tuo interlocutore e team di lavoro utilizzando il linguaggio come un potente strumento persuasivo per raggiungere in modo etico i tuoi obiettivi.
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COSA STUDIERAI
Gli argomenti che studierai durante il corso saranno:

Conoscere i fattori distintivi di successo di un leader
- Caratteristiche
- Attitudine
- Convinzioni potenzianti
- Comunicazione con se stessi per motivarsi
- Comunicazione con il team per collaborare al meglio
- Superamento dei conflitti e delle demotivazioni

Sviluppare abilità relazionali con i Clienti
- Come creare una relazione con i Clienti
- Come riconoscere gli schemi decisionali dei Clienti
- Come potenziare l’ascolto attivo per una migliore comprensione delle esigenze dell’interlocutore
- Come distinguere e gestire le obiezioni dei Clienti
- Come applicare naturalmente una comunicazione efficace e persuasiva

Sviluppare le abilità personali nell’ambito lavorativo
- Entrare in empatia con il Cliente nella fase di assistenza e vendita per comprendere la sua comunicazione
- Gestione del proprio stato d’animo in situazione di stress
- Individuazione dei valori e delle priorità personali e di ogni collaboratore

Sviluppare le abilità strategiche
- Pianificazione degli obiettivi da raggiungere
- Individuare e applicare strategie di neuromarketing
- Pianificazione di obiettivi da raggiungere
- Sostenere le più innovative strategie di intelligenza di successo

Sviluppare le abilità sistemiche e creare un’unica squadra
- Competenze diverse, ruoli diversi: come creare un’unica squadra
- Comunicazione e miglioramento partendo dai punti di forza del Team
- Sviluppando lo spirito di gruppo, del team
- Creando un ambiente di lavoro piacevole
- Conoscendo sé stessi e gli altri

Delega efficiente
- FILOSOFIA = Valori e Regole aziendali
- PROCEDURE = Comportamenti
- MENTALITÀ = Strategie cognitive
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